Les plans
Tous les plans sont facturés sur le quota d’abonnement, pas au token ; les fonctionnalités officielles sont prises en charge à 100 % (Claude Code, Chat / Cowork / Design de Claude Desktop, etc.).
Les plans À l’usage ne sont plus vendus ; le crédit déjà acheté reste utilisable comme avant, et les remboursements suivent l’article 5 des Conditions d’utilisation.
Les plans Covoiturage et Dédié peuvent tous deux utiliser Claude Desktop (Chat / Cowork / Design) via
reclaude app. Voir la référence de commandes.Garantie d’un mois
Les plans mensuels partagent une garantie d’un mois : les bannissements officiels pendant la période sont à notre charge — dès qu’un bannissement est détecté, un remplacement est mis en file automatiquement, sans action de votre part.- Formules 5x (Covoiturage / Dédié 5x) : remplacement par un autre compte 5x, sans limite.
- Dédié 20x : les 2 premiers remplacements pour bannissement par période d’abonnement (comptée depuis l’achat ou le renouvellement) restent du Max 20x ; à partir du 3e, le remplacement est un compte dédié Max 5x. Le compteur repart à zéro au renouvellement.
- Les remplacements effectués parce que le compte a atteint la limite hebdomadaire d’usage officielle ne sont pas des remplacements pour bannissement et ne sont pas comptés.
Statut d’abonnement
La page d’accueil du tableau de bord affiche le statut courant, les jours restants et la date d’expiration. Signification :
Si le compte qui vous est attribué est signalé, la page d’accueil affiche aussi des alertes Compte banni ou À vérifier. Ces alertes sont indépendantes du statut d’abonnement. Après un bannissement, le remplacement est mis en file automatiquement ; vous pouvez aussi cliquer sur Demander un changement sur la page d’accueil (voir Appareils → Changement de compte).
Fenêtre 5 h du covoiturage
Pour équilibrer l’usage entre ses deux membres, le covoiturage à 2 utilise un plafond sur une fenêtre glissante de 5 heures : $80 par personne et par fenêtre (soit 1/2 d’un Max 5x). La page d’accueil indique ce que vous avez consommé dans la fenêtre courante, le restant et le temps avant la remise à zéro.Renouvellement et expiration
- Le statut Bientôt expiré affiche une bannière de renouvellement sur la page d’accueil ; cliquez pour renouveler.
- Pendant la Période de grâce, vous pouvez continuer à utiliser le service (pas de grâce pour le Covoiturage) ; à la fin de la grâce ou en Expiré, le service est suspendu et reprend immédiatement après le renouvellement.
- Les plans Covoiturage s’activent instantanément après paiement — pas d’attente des autres membres ; en cas de stock limité, la livraison est mise en file et la période de validité démarre à la livraison du compte.
Upgrade (Covoiturage uniquement)
Les sièges Covoiturage prennent en charge l’upgrade en libre-service vers Dédié 5x ou Dédié 20x.- Direction : à sens unique. Pas de downgrade, pas de retour en arrière.
- Effet : prise d’effet immédiate ; le siège Covoiturage d’origine est invalidé.
- Nouveau cycle : recalculé à partir du paiement de l’upgrade, toujours 1 mois ; le temps restant du siège Covoiturage est proratisé en crédit et déduit du montant dû.
- Code de réduction : les commandes d’upgrade n’acceptent pas de code de réduction.
- Remboursement : après upgrade, la commande source et la commande d’upgrade sont toutes deux non remboursables. Confirmez le plan cible avant de payer.
Sièges d’équipe / fusion / transfert sortant
Le nombre de sièges d’une organisation d’équipe s’ajuste en libre-service sur la page Organisations du tableau de bord (pendant la période active, seul le palier actuel peut être renouvelé ; changement 5x / 20x possible après expiration). Downgrade non pris en charge — les upgrades sont à sens unique ; une fois activé, vous ne pouvez ni downgrader ni revenir en arrière. La fusion de plusieurs commandes, le retour d’un Dédié vers du Covoiturage et requêtes similaires ne sont pas en libre-service — ouvrez un ticket pour contacter l’équipe ops.Détenir plusieurs plans en même temps
Oui, c’est possible. Par exemple : un Dédié 5x personnel pour le quotidien, une organisation d’équipe créée par un collègue, et un Covoiturage 5x à 2 avec un ami — les trois coexistent sans conflit. Comment ça marche : les abonnements ReClaude sont rattachés à des organisations — votre orga personnelle, une orga d’équipe, une orga covoiturage portent chacune leur plan. Acheter plusieurs plans = créer / rejoindre plusieurs orgas. Donc changer de plan = changer d’organisation :Quelques points
- Un appareil utilise une seule orga à la fois. Vous pouvez lier différentes machines à différentes orgas — laptop sur Dédié, desktop sur Covoiturage, sans interférence.
- Chaque quota d’orga est complètement indépendant : fenêtre 5 h du covoiturage et jours restants de chaque plan sont comptés séparément et ne se compensent pas entre orgas.
- Pas de fallback automatique : si le quota de l’orga active est épuisé, la requête échoue (abonnement expiré / quota épuisé / fenêtre 5 h épuisée). Il faut basculer via
reclaude org usevers une autre orga avec du quota, ou renouveler l’orga courante.