Documentation Index
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ReClaude のインストール失敗、ブラウザでの承認エラー、claude コマンドが見つからない、デバイスの解除やログイン状態の失効など、症状別のトラブルシューティングと推奨される対処手順、再現条件をひと通り1ページにまとめてあります。
| 症状 | 対処 |
|---|---|
DNS解決失敗 または 接続失敗 / タイムアウト | ネットワークを確認してください。制限されたネットワークでは、ミラーを切り替えるか、手動ダウンロード からバイナリを直接取得 |
ダウンロード失敗 (HTTP 4xx/5xx) | 通常は存在しない --version 値です; --version なしで latest を試してください |
サポートされていない OS / arch | ReClaude は現在 macOS / Linux / Windows それぞれの amd64 + arm64 を出荷しています。32ビット x86、ARMv7、PowerPC、s390x、RISC-V はまだ公開されていません |
インストールディレクトリへの書き込み不可 | デフォルトのインストール場所は ~/.local/bin; 権限を確認するか、書き込み可能なディレクトリを指定 |
| ブラウザのメッセージ | 対処 |
|---|---|
この CLI セッションは期限切れまたは無効です | reclaude login を再実行して新しいリンクを取得 |
デバイス上限到達: Y / X デバイス | デバイス ページで古いデバイスを取り消す |
選択した組織にバインドされたアカウントがない | 承認ページで別の組織を選ぶか、サポートに連絡 |
| 承認ボタンがグレーアウト / クリック不可 | アカウントがまだ組織やプランに割り当てられていません — reclaude.ai でサブスクリプションに登録するか、運営に開通を依頼してから戻って承認してください |
| 症状 | 対処 |
|---|---|
シェルが reclaude を見つけられない | インストール後に新しいターミナルを開いていません; 新しいターミナルを開くか、シェルrcを source |
シェルが claude を見つけられない | 別途インストールは不要です。reclaude を再実行すれば Claude Code が自動でダウンロードされます（VPN 不要）。それでも失敗する場合は画面の診断を確認してください。多くは dl.reclaude.ai への通信ができないケースです。Claude Code を独自の場所にインストール済みなら、その絶対パスを ~/.reclaude/claude.path に書き込んでください |
reclaude がすぐに終了 | reclaude status を確認; デーモンが動作していない場合は、もう一度 reclaude を実行 |
| Claude Code に中国語のメッセージ「此设备已被解绑」（このデバイスは解除されました）または「reclaude 登录状态失效」（reclaude のログイン状態が失効しました）が表示される | ターミナルで reclaude を再実行してください（自動でログインフローに入ります）。Claude Code 内の /login は使わないでください |
| 症状 | 対処 |
|---|---|
| デバイスが繰り返し取り消される（メッセージ「此设备已被解绑」＝このデバイスは解除されました） | デバイス → 自動失効されたデバイス を参照 |
| Claude Code に中国語のメッセージ「仅支持 Claude Code 客户端访问 reclaude 网关」（reclaude ゲートウェイには Claude Code クライアントからのみアクセスできます）が表示される | reclaude（または IDE プラグイン設定）経由で Claude Code を起動しているか確認し、Claude Code を最新版に更新してください |
| reclaude の更新が必要（クライアントのバージョンが古い）と表示される | reclaude update を実行 |
Unable to connect to API: SSL certificate has expired | まず reclaude stop を実行し、続けて reclaude を再実行してください（再起動でローカル証明書が再生成されます）; それでも失敗する場合は、システムの時刻が正しいか確認してください |
頻発する 502 / 上流エラー | reclaude config gateway を実行して別の経路に切り替え（コマンドリファレンス → gateway を設定 を参照） |
| 症状 | 対処 |
|---|---|
| 支払い済みなのに注文が 未払い のまま | 通常は決済チャネルのコールバックで 1〜3 分以内に同期されます; それでも更新されない場合は reclaude.ai でチケット → 財務関連 に注文番号を添えて提出 |
| 支払い済みなのに注文が 期限切れ と表示 | チャネルでは引き落とされたがコールバックが失敗しています — 支払いスクリーンショットと注文番号を添えてチケットを提出、運営の確認後に再計上または返金されます |
| 同じ支払いで注文が 2 件作成された | 再度支払わないでください; チケットを提出して運営に統合してもらう |
| 支払いは成功したのにホームページが 未契約 / 利用可能なプランなしのまま | たいていは画面上部で選択している組織が違います —— プランはそれが属する組織に紐づいています。reclaude org use <org_id> で対応する組織に切り替え（または Web で上部の組織を切り替え）、ターミナルを開き直してください; ステータス同期はまれに短時間遅れることがあるので、少し待ってから更新してください |
| アラート | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| アカウント停止 | 割り当てられたアカウントがAnthropicによって規制された | システムが 自動でアカウントを切り替えます。しばらくお待ちください。長時間復旧しない場合はホームで 切替を申請 を押してください |
| 要レビュー | アカウントが例外に達した; サポートが解決するまでサービスは一時停止 | サポートを待つか、ステータスのチケットを開く |
| サブスクリプション期限間近 / 期限切れ | 更新ウィンドウが到来 | 更新バナーをクリックして支払い |
reclaude logs # デーモンログの末尾
reclaude daemon --debug # デーモンをフォアグラウンドで実行し送受信内容を表示（トラブルシューティング用）
~/.reclaude/logs/daemon.log（5 MiB を超えると daemon.log.1 にローテーションされます）。Linux でデーモンが systemd ユーザーサービスとして動いている場合、ログは journalctl --user -u reclaude.service にあります。reclaude status が表示する daemon_log を正としてください。
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