Documentation Index
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ReClaude 能跑在哪些工具里？
ReClaude 能跑在哪些工具里？
当前支持 Claude Code 官方 CLI 和官方 Claude Code IDE 插件（VS Code / JetBrains 等）。IDE 插件需要做一步配置 —— 见 安装 CLI → IDE 插件配置。其他客户端（如 Cursor、Cline 等兼容 Anthropic API 的工具）暂不支持，后续会跟进。
我的个人 Claude 账号会被封吗？
我的个人 Claude 账号会被封吗？
不会。ReClaude 用的是我们自己运营的 Anthropic 官方账号，跟你的个人账号完全无关。封号风险由我们承担，监测到风控会自动换号。
换号要多久？质保是怎么算的？
换号要多久？质保是怎么算的？
月套餐期内提供质保，官方封号 100% 兜底。监测到当前账号被风控后，下一次请求会自动切到备用账号。期内无限换号、不计次。本期一次都没换号的话，续费时联系客服可享 9 折（提工单注明”未换号续费”即可）。
拼车的额度怎么算？
拼车的额度怎么算？
单人限额 = 平均额度。N 人拼车每人可用 1/N 个 Max 的额度，按 5 小时滚动窗口均衡。具体车型（人数）参见 reclaude.ai 套餐页。
支持哪些操作系统？
支持哪些操作系统？
macOS、Linux、Windows 全部支持，提供 amd64 和 arm64 二进制（Windows 仅 amd64）。详见 安装 CLI。
支持团队共享吗？
支持团队共享吗？
支持。如果只是想多人均摊成本，直接选拼车套餐即可；需要正式的团队 / 组织能力（席位管理、AI 账号分配），创建一个 团队组织 即可。具体方案如有特殊需求请联系商务对接。
我能同时持有多个套餐吗？
我能同时持有多个套餐吗？
能。比如「个人独享 + 4 人拼车 + 一笔按量额度」可以并存，每份套餐挂在自己的组织上，额度互不影响。每台设备同一时刻只走一个组织，用
reclaude org use <org_id> 切换。完整说明见 订阅 → 同时持有多个套餐。可以退款吗？
可以退款吗？
按量套餐已使用额度不退、未使用额度可申请退款；拼车套餐默认不支持 用户主动退款；独享套餐可按剩余天数退，期间换号会扣手续费。已开票订单默认不退；违规使用导致的损失不退。完整规则见 账单 → 退款。
和发 API key 的中转方案有什么不同？
和发 API key 的中转方案有什么不同？
最大区别：ReClaude 直接为你分配官方 Claude 账号，Claude Code 用的是 官方订阅额度，不是 API key。这意味着 Pro/Max 的订阅资源你都能用上，且 Claude Code 不需要任何配置改动。按 token 加价的中转模型在我们这里不存在；按量套餐按真实接口美元成本扣减、不加价。
对话内容会被记录吗？
对话内容会被记录吗？
后台默认只展示元数据（调用次数、时间、状态码、模型、token 数），都可在网页查询和导出。系统会保留相关技术日志；在 排障、风控、计费争议 等必要场景下，工程团队可能访问这些日志，访问受后台权限控制。完整规则见 隐私政策。
按量套餐怎么计费？
按量套餐怎么计费？
充值后立即开通，美元额度永不过期。每次请求按真实接口成本扣减，没有月费、不绑定换号质保。适合用量不固定、临时跑大单或月套餐用完想补一点的场景。
为什么我不能用 claude.ai 网页登录？
为什么我不能用 claude.ai 网页登录？
ReClaude 给拼车 / 按量套餐分配的账号 不开放 web 端：通过 claude.ai 网页登录会被拒绝。请只在 Claude Code CLI 或官方 IDE 插件里使用，这两种方式由 reclaude 接管转发，账号资源、订阅额度、5 小时配额都按你的 ReClaude 账户走。独享套餐另有 Claude Desktop 启动入口（内测中），通过
reclaude app 启动 —— 不需要也不应该直接登录 claude.ai。reclaude 会改我的 settings.json 吗？
reclaude 会改我的 settings.json 吗？
reclaude 采用合并的方式，不会覆盖你的
~/.claude/settings.json。它只会按需调整 env 段里跟接入相关的少数变量，theme、permissions、hooks、插件等其它配置都原样保留。reclaude logout 会把 settings.json 还原到你上次 reclaude login 之前的状态。怎么切回原来的 claude？能和 cc-switch 等工具共存吗？
怎么切回原来的 claude？能和 cc-switch 等工具共存吗？
随时可以切回：跑
reclaude logout 就会把 Claude Code 配置还原到接入 reclaude 之前。如果想让 reclaude 和原生 claude（或 cc-switch 之类的切换工具）并存，可以用 claude --settings <你自己的配置文件> 指定一份独立配置，与 reclaude 各走各的。需要注意的是：这些工具共用同一份 ~/.claude/settings.json 的 env 段，所以在同一份配置上来回切换时，以最后一次写入的为准。出问题了去哪反馈？
出问题了去哪反馈？
唯一官方售后渠道是 reclaude.ai 登录后的 工单：账户、订单、退款、运维请求都在这里发。我们目前没有官方售后群，请勿在群里求售后 —— 可能错过、也无法核身。
有官方群和交流群吗？
有官方群和交流群吗？
官方售前群：QQ 群
1103482320，官方运营。套餐选型、计费、付款 等售前问题，以及 日常使用咨询 都可以在这里问。但 账号 / 订单 / 退款类问题仍请走 工单 —— 群里无法核身，响应也无法保证。用户交流群：QQ 群 500055550，用户自发组成，不是官方渠道，群管也不是 ReClaude 员工。日常吹水、互相答疑可以；账号 / 订单 / 退款请走工单。