ReClaude 能跑在哪些工具里？
ReClaude 能跑在哪些工具里？
当前支持 Claude Code 官方 CLI、官方 Claude Code 扩展（VS Code、Cursor、Windsurf 里安装的那个）以及
reclaude app 启动的 Claude 桌面端。扩展需要做一步配置 —— 见 安装 CLI → IDE 插件配置。Cursor / Windsurf 自带的 AI 功能、Cline 等按 API key 接入的工具不支持。我的个人 Claude 账号会被封吗？
我的个人 Claude 账号会被封吗？
不会。ReClaude 用的是我们自己运营的 Anthropic 官方账号，跟你的个人账号完全无关。封号风险由我们承担，监测到风控会自动换号。
封号后怎么换号？质保是怎么算的？
封号后怎么换号？质保是怎么算的？
套餐期内官方封号由平台兜底：系统监测到封禁后自动排队换号，无需手动操作，换好后重新打开 Claude Code / 桌面端即可。独享 20x 每个订阅周期（购买或续费起算）前 2 次封号换号仍配 Max 20x，第 3 次起改配 Max 5x 独享账号，续费后重新计数；5x 套餐不受此限。因账号触到官方周限额而换的号，不算封号换号，不计次。
拼车的额度怎么算？
拼车的额度怎么算？
单人限额 = 平均额度。两人拼车共用一个 Max 5x 账号，每人可用 1/2 个 Max 5x（每 5 小时滚动窗口 $80），按窗口均衡。
支持哪些操作系统？
支持哪些操作系统？
macOS、Linux、Windows 全部支持，三个系统都提供 amd64 和 arm64 二进制（含 Apple Silicon 与 Windows on ARM）。详见 安装 CLI。
支持团队共享吗？
支持团队共享吗？
支持。只是两人均摊成本的话，直接选 5x 两人拼车。需要正式的团队能力时，在网页后台 组织 页创建一个团队组织（成员用 6 位邀请码加入），然后按席位开通独享套餐 —— 5x / 20x 任选，每个席位对应一个独享账号；席位数可以在后台调整，续费时只能续当前档位，到期后可以切换。团队订阅按席位续费，不支持兑换码。
我能同时持有多个套餐吗？
我能同时持有多个套餐吗？
能。比如「个人独享 5x + 团队组织 + 5x 两人拼车」可以并存，每份套餐挂在自己的组织上，额度互不影响。每台设备同一时刻只走一个组织，用
reclaude org use <org_id> 切换。完整说明见 订阅 → 同时持有多个套餐。可以退款吗？
可以退款吗？
拼车套餐默认不支持 用户主动退款；独享套餐可按剩余天数退，期间换号会扣手续费。已开票订单默认不退；违规使用导致的损失不退。完整规则见 账单 → 退款。
和发 API key 的中转方案有什么不同？
和发 API key 的中转方案有什么不同？
最大区别：ReClaude 直接为你分配官方 Claude 账号，Claude Code 用的是 官方订阅额度，不是 API key。这意味着 Pro/Max 的订阅资源你都能用上，且 Claude Code 不需要任何配置改动。按 token 加价的中转模型在我们这里不存在。
数据会被记录吗？
数据会被记录吗？
后台展示的是用量元数据（调用次数、时间、状态码、模型、耗时、设备等）。数据访问受权限控制，不会用于模型训练或无关分析——详见 隐私政策 第二条。
怎么用 Claude 桌面端 / 网页版？能直接在浏览器登录 claude.ai 吗？
怎么用 Claude 桌面端 / 网页版？能直接在浏览器登录 claude.ai 吗？
登录后执行
reclaude app 启动 Claude 桌面端（拼车 / 独享套餐均可用；macOS / Windows，Linux 请用 Claude Code）。首次会自动下载一份 ReClaude 版 Claude 桌面端（数百 MB），之后每次都用它启动；Chat / Cowork / Design 等官方功能照常，网页版通过桌面端内置方式使用。换号后重新执行 reclaude app 即可。不能直接在浏览器登录 claude.ai：ReClaude 不会把分配账号的登录凭据交到你的电脑上，登出、支付、预付费等账号敏感操作由平台托管，不对用户开放。reclaude 会改我的 settings.json 吗？
reclaude 会改我的 settings.json 吗？
reclaude 只改
~/.claude/settings.json 的 env 段：写入接入用的代理与证书变量，并清掉会改变请求去向或鉴权的变量（例如你自己配置的 ANTHROPIC_API_KEY、ANTHROPIC_BASE_URL、代理与证书变量）；theme、permissions、hooks、插件等其它配置原样保留。登录时会先备份整份配置，reclaude logout 会按备份把 settings.json 还原到你上次 reclaude login 之前的状态。怎么切回原来的 claude？能和 cc-switch 等工具共存吗？
怎么切回原来的 claude？能和 cc-switch 等工具共存吗？
随时可以切回：跑
reclaude logout 就会把 Claude Code 配置还原到接入 reclaude 之前。如果想让 reclaude 和原生 claude（或 cc-switch 之类的切换工具）并存，可以用 claude --settings <你自己的配置文件> 指定一份独立配置，与 reclaude 各走各的。需要注意的是：这些工具共用同一份 ~/.claude/settings.json 的 env 段，所以在同一份配置上来回切换时，以最后一次写入的为准。出问题了去哪反馈？
出问题了去哪反馈？
唯一官方售后渠道是 reclaude.ai 登录后的 工单：账户、订单、退款、运维请求都在这里发。我们目前没有官方售后群，请勿在群里求售后 —— 可能错过、也无法核身。