> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.reclaude.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Реферальные награды

> Поделитесь реферальной ссылкой с друзьями — после расчёта их первого подходящего платного заказа вы получите награду: 15% от фактически уплаченной суммы, конвертированные в дни подписки / совместного или USD-кредит pay-as-you-go. Снять нельзя.

Где это находится: навигация панели → **Реферальные награды**.

## Реферальный код и ссылка

В верхней части страницы видны ваш **реферальный код** и **личная реферальная ссылка** — их можно скопировать одним кликом или открыть по QR. Когда друг регистрируется по этой ссылке, реферальная связь привязывается автоматически.

## Правила награды

* Награда срабатывает по **первому подходящему платному заказу** друга, который зарегистрировался по вашей ссылке.
* Каждый подходящий первый заказ приносит **15% от фактически уплаченной суммы**, начисляются в ваш текущий активный тариф.
* Награда зачисляется автоматически после расчёта заказа. Детали — в **истории наград**.
* **На момент срабатывания награды у вас должен быть действующий платный тариф** (подписка, совместный или pay-as-you-go), иначе награда не выдаётся.
* **Заказы, оплаченные промокодом**, в реферальные награды не засчитываются.
* Количество наград на одного реферера в месяц может быть ограничено операционной политикой.
* Награда может быть аннулирована при возврате или аномалии — подробности в истории наград.
* Возврат **конвертируется в дни подписки/совместного или USD-кредит pay-as-you-go** на ваш текущий тариф и **не подлежит выводу**.

## Названия статусов

В списке **Мои приглашённые** у каждого приглашённого есть статус:

| Статус                      | Значение                                                           |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Ждём первый заказ**       | Зарегистрировался, первый заказ ещё не оформлен                    |
| **Заказ оформлен**          | Первый заказ создан (может быть в ожидании оплаты или расчёта)     |
| **Награда выплачена**       | Награда рассчитана и начислена                                     |
| **Заказ есть, награды нет** | Первый заказ рассчитан, но награда не сработала (см. причины ниже) |
| **Аннулировано**            | Ранее выплаченная награда отменена из-за возврата или аномалии     |

### Две частые причины статуса «Заказ есть, награды нет»

* **На момент расчёта заказа у вас не было активного платного тарифа**: на тот момент не было действующей подписки / совместного / pay-as-you-go → награда не выплачивается.
* **Достигнут месячный лимит наград**: вы превысили месячный потолок по операционной политике → текущая награда пропущена, но приглашённого это не затрагивает.

<Note>
  Если у друга статус «Заказ есть, награды нет», но ни одна из причин выше не подходит, оформите [тикет](https://reclaude.ai) → **Финансы** с e-mail реферера / приглашённого и номером заказа — ops проверят.
</Note>