# 邀请奖励 Source: https://docs.reclaude.ai/account/affiliate 把你的邀请链接分享给朋友,他们首笔符合条件的付费订单结算后你会拿到邀请奖励:按实付金额 15% 折算成订阅天数 / 拼车天数 / 按量额度,不可提现。 入口:网页后台 nav → **邀请奖励**。 ## 邀请码和邀请链接 页面上方能看到你的 **邀请码** 和 **专属邀请链接**,可一键复制或扫码访问。朋友通过这条链接注册后,系统会自动绑定邀请关系。 ## 奖励规则 * 朋友通过你的邀请链接注册后,**首笔符合条件的付费订单** 会触发奖励。 * 每笔合格首单按 **实付金额的 15%** 发到你当前的权益里。 * 奖励在订单结算后自动入账,可在 **奖励流水** 中查看明细。 * **邀请人需在奖励触发时持有有效付费权益**(订阅、拼车或按量),才能拿到奖励。 * **兑换码订单不计** 入邀请奖励。 * 每位邀请人的月度发奖次数可能受运营策略限制。 * 奖励可能因后续退款或异常被撤销,详情见奖励流水。 * 返佣 **折算成订阅 / 拼车天数或按量 credit** 落到你当前的权益中,**不可提现**。 ## 状态名义 在 **我邀请的人** 列表里,每位被邀请人会标记一个状态: | 状态 | 含义 | | --------- | ------------------ | | **待首单** | 已注册,还没下首单 | | **已下单** | 首单已生成(可能还在等支付或结算) | | **已发奖** | 奖励已结算并入账 | | **下单未发奖** | 首单已结算但未触发奖励(见下方原因) | | **已撤销** | 已发的奖励因退款或异常被撤回 | ### "下单未发奖" 的两种常见原因 * **邀请人下单时未持有有效付费权益**:你那时还没有有效订阅 / 拼车 / 按量 → 该笔奖励不发放。 * **本月发奖次数已达上限**:超过本月运营策略上限 → 该笔不发,但被邀请人不受影响。 如果你看到一位朋友显示"下单未发奖"但不属于上述两种原因,请通过 [工单](https://reclaude.ai) → **财务问题** 附上邀请人 / 被邀请人邮箱与订单号,运营会核对。 # 账单 Source: https://docs.reclaude.ai/account/billing 管理 ReClaude 订阅、拼车、独享与按量付费方案的支付方式、订单状态、兑换码、发票与退款。讲清订单生命周期、支付失败排查、发票申请与退款条款。 入口:网页后台 nav → **订阅与账单**。 ## 支付方式 | 方式 | 说明 | | --------------- | ------------------------- | | **在线支付** | 跳转到收银台完成付款,付款成功后系统自动开通 | | **对公转账 / 人工确认** | 提交订单后联系客服并说明订单号,运营核对入账后开通 | | **兑换码** | 直接抵扣套餐天数或按量额度 | | **优惠码** | 下单时输入,按比例减免应付金额 | ## 订单状态 | 状态 | 含义 | | ---- | --------------- | | 待支付 | 订单已创建,等你完成付款 | | 已支付 | 支付成功,订阅 / 额度已开通 | | 已过期 | 超时未支付,订单作废 | | 已取消 | 你主动取消了订单 | | 支付失败 | 渠道返回失败,可重新下单 | | 已退款 | 已完成退款 | 每条订单都可以点进 **详情页** 查看支付时间线、票据和订阅延期信息。 **已付款但仍显示待支付?** 通常 1–3 分钟内会由支付通道回调自动同步;若超时仍未变化,见 [排查问题 → 付款相关](/help/troubleshooting#付款相关)。 ## 使用兑换码 兑换码格式:`RC-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX`。入口在 **订阅与账单 → 选套餐下单** 页面,套餐区下方有兑换码输入框,粘贴后即可完成兑换。 * 个人订阅、拼车、按量套餐均可直接兑换:兑换成功后订阅按天延期,或按量额度立即到账。 * **组织订阅 / 席位续费** 暂不支持普通兑换码,请按席位续费或购买原档套餐。 * **升级订单不接受兑换码** —— 升级走付款 + 旧档抵扣链路,与兑换码核销互斥。 * 兑换码可能带有有效期;过期或已禁用的码无法使用。 ## 发票 支付成功后,进入对应订单的 **详情页** 点击 **立即开具** 发起开票,开票完成后可在线打开、复制链接或打印。普票通常即时完成。 ### 几种场景 * **待开票(暂存抬头信息)**:当前已支付但暂不想立刻开票,可以先把抬头、税号等信息存好,到时再触发开票即可。 * **公对公付款**:用对公转账下的订单同样在订单详情页申请开票。需要专票或特殊版式请走 [工单](https://reclaude.ai) → **财务问题** 说明。 * **报销凭证**:电子普票即为正式凭证,可直接用于报销。 * **多笔合并 / 开票后改抬头**:默认不支持自助合并或开票后改抬头。如有需要,提工单说明诉求。 **已开票订单退款受限**:见下方 [退款 → 已开票订单](#已开票订单)。 ## 退款 ReClaude 是虚拟数字服务,涉及账号、订阅、API 资源、支付通道与人工支持成本,**退款不是无条件的**。**套餐页或订单页有专项退款规则的,按专项规则执行**;未覆盖到的情况按下面口径处理。 ### 按量套餐 * **已使用额度不退**。 * **未使用额度可申请退款**。 * 退款过程中产生的第三方支付手续费、异常消耗、人工处理成本等,可从未使用余额中扣除。 ### 拼车套餐 * **默认不支持用户主动退款**。 * 仅当 ReClaude 无法提供可用账号、或服务长期不可用时,才按未履约部分协商处理 —— 形式包括退款、补偿或服务延长。 ### 独享套餐 * 可按 **剩余有效天数** 申请退款;已使用天数不退。 * 期间发生过换号的,**每次换号扣 ¥200 手续费**。 * 同时可扣除已发生的支付通道费、开票费、人工处理等合理成本。 ### 升级订单 升级订单及其源订单均 **不可退款**。升级会立即用旧档剩余按比例抵扣到新订单,原 allocation 失效后无法回滚 —— 请在升级页确认目标套餐和应付金额后再付款。 ### 已开票订单 * 默认 **不支持退款**。 * 若法律强制要求或双方书面确认可退,需先完成发票红冲、税费等手续。 ### 不退款的情况 因 **违规使用、滥用、转售、非指定工具调用、触发第三方风控、或用户自身环境** 等原因导致的封禁、限制、不可用或损失,不支持退款。 **一句话总结**:按量退未用、拼车原则不退、独享退剩余天数;违规不退、已开票严格限制、套餐页专项规则优先。 ## 退款怎么走 1. 到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 登录后,**工单 → 新建 → 财务问题** 提交申请,附订单号和退款原因。 2. 运营核对后在工单内告知是否受理。 3. 受理后 **打回原支付渠道**,到账时间随银行 / 渠道而定(通常 1–7 个工作日)。 4. 全程在工单内告知进度;订单详情页的 **退款** 状态也会同步更新。 # 设备 Source: https://docs.reclaude.ai/account/devices 在 ReClaude 网页后台查看活跃设备、撤销会话密钥、管理设备数量上限并新增机器到账户。涵盖设备字段、SK 前缀识别、撤销立即生效与多机协同。 每跑一次 `reclaude login` 都会注册一台 **设备** 到你的账户。一个设备 = 一台机器上的一份会话密钥。 ## 在哪查看 网页后台 nav → **设备**。每条设备记录包含: | 字段 | 说明 | | ---------------- | -------------------------------- | | **设备名称** | 你在登录时给本机起的名字 | | **SK 前缀** | 这台设备会话密钥的前几位,用于辨认 | | **所属组织** | 这台设备绑定到哪个组织、用哪个组织的账号 | | **客户端版本** | 当前运行的 reclaude 版本 | | **客户端平台** | 设备的操作系统(macOS / Linux / Windows) | | **最近使用 / 最近 IP** | 上一次产生请求的时间和来源 IP | | **添加时间** | 设备的注册时间 | ## 添加新设备 在新机器上跑: ```bash theme={null} reclaude login ``` 按 [登录](/cli/login) 流程在浏览器里批准即可。 ## 撤销设备 不再使用某台设备时,到设备页点 **撤销**。撤销之后: * 这台设备 **立即失去访问权限**,再发请求会被拒绝。 * 如果未来想重新使用,再跑一次 `reclaude login` 即可。 ## 设备被自动撤销 少数情况下系统会自动撤销某台设备的登录态,这台机器再发请求会拿到 `401 device_revoked`。常见触发因素: * 同一账号在多台机器同时高频使用,触发风控 * reclaude CLI 或 Claude Code CLI 版本过低 * 登录态校验异常 **怎么处理**:在这台机器上重跑 `reclaude login`,按 [登录](/cli/login) 流程重新批准即可。月套餐期内重新登录不计次。如果反复出现,请通过 [工单](https://reclaude.ai) 让运营核对账号状态。 ## 设备数量上限 每个账户的设备数有上限。达到上限再登录新机器时,浏览器批准页会提示: > 已达 X 台设备上限(当前 Y 台),请先到设备管理撤销旧设备 撤掉一台不再用的设备就能腾出位置。 ## 换号 如果分配给你的账号 **不可用**(被风控、暂停等),系统会 **自动** 为你重新分配账号,无需任何操作,稍候重试即可。月套餐期内换号不计次。 # 安全 Source: https://docs.reclaude.ai/account/security 在 ReClaude 网页后台修改密码、启用基于 TOTP 的双因素认证(MFA)、保存恢复码、查看并撤销活跃会话。涵盖账号安全设置、登录保护与设备会话管理。 入口:网页后台 nav → **设置**。 ## 修改密码 **设置 → 安全 → 修改密码**。要求: * 至少 12 个字符 * 含大写、小写、数字和符号 * 不超过 72 个字符 修改成功后,**当前浏览器会话保持登录**,但这个账户在其它设备 / 浏览器上的会话会被全部撤销。 ## 忘记密码 登录页点 **忘记密码?**,输邮箱拿到 6 位验证码后即可设置新密码。 ## 双因素认证 (MFA) 启用后,在新设备登录时会要求输入身份验证器 App 的 6 位动态码。 ### 启用 1. **设置 → 安全 → 双因素认证 → 启用 MFA**。 2. 用 Google Authenticator、1Password 等 App 扫描二维码(或手动输入密钥)。 3. 输入 6 位验证码确认。 4. 屏幕会显示 **10 个一次性恢复码** —— 立刻下载或抄下保存。 恢复码只显示一次。丢了设备又没存恢复码,将无法登录,只能通过工单走身份验证流程恢复。 ### 禁用 输入 **当前密码 + TOTP 或恢复码** 即可禁用。 ### 重新生成恢复码 如果恢复码用了一些或不放心被人看过,可以 **重新生成**。原有的恢复码会立即失效,你会拿到一组新的。 ## 活跃会话 **设置 → 会话** 列出当前账户在所有浏览器 / 设备上的活跃会话,每条记录包含 IP、创建时间、最近活跃时间。 * 点 **撤销** 立即让某个会话失效。 * 退出当前浏览器:用账户菜单的 **退出登录** 或会话页的撤销按钮,效果一致。 # 订阅 Source: https://docs.reclaude.ai/account/subscription 对比 ReClaude 拼车、独享与按量付费三种方案,了解每种订阅状态的含义、续费扣费规则、账号切换担保与到期处理。一页看懂订阅生命周期与计费逻辑。 ReClaude 提供 **独享 / 拼车 / 按量** 三种方案。开通方式、价格、当期活动以 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 为准。 ## 三种方案 | 方案 | 谁在用 | 计费方式 | 适合场景 | | ------ | -------------------- | -------- | -------------------- | | **独享** | 一个账号专属于你 | 月套餐 | 把 Max 额度用满的重度开发者 | | **拼车** | N 人共享一个账号,单人限额 = 1/N | 月套餐 | 想用上原生订阅额度但用量没那么大 | | **按量** | 独立美元额度,按真实接口成本扣减 | 充值开通、不过期 | 用量不固定、临时跑大单或月套餐用完补一点 | 月套餐共享 **质保一月**:套餐期内官方封号 100% 兜底,期内无限换号、不计次。 独享套餐另含 **Claude Desktop 启动入口(内测中)**,通过 `reclaude app` 跑起来。命令详见 [命令参考](/cli/commands)。 ## 订阅状态 网页后台主页能看到当前订阅的状态、剩余天数和到期时间。状态含义: | 状态 | 含义 | 服务行为 | | -------- | ---------- | ----------- | | **未订阅** | 还没开通过任何套餐 | 服务不可用 | | **生效中** | 有效订阅 | 正常使用 | | **即将到期** | 一周内到期 | 正常使用,建议提前续费 | | **宽限期** | 已过期、还在容忍窗口 | 服务可能受限,尽快续费 | | **已过期** | 续费窗口已过 | 服务暂停 | 如果分配给你的账号被风控,主页也会出现 **账号已被封禁** 或 **需要管理员确认** 的提示,这跟订阅状态独立。 ## 拼车的 5 小时配额 拼车套餐为了均衡成员之间的用量,会有 5 小时滚动窗口的配额上限。主页能看到当前窗口已用、剩余、距离归零的时间。配额参数会随实际运营调整。 ## 续费与到期 * **即将到期** 时主页会出现续费提示,点击直接进入续费页。 * **宽限期 / 已过期** 时服务可能暂停,续费成功后立即恢复。 * 拼车套餐 **立即开通**,无需等其他成员。 * 按量套餐 **立即到账美元额度**,永不过期,可以随时叠加在月套餐上。 ## 升级(拼车专属) 拼车套餐支持自助升级到 **任何更高档**(更少的拼车人数,或独享套餐)。 * **方向**:单向。不能降级、不能反向。 * **生效**:立即生效,原拼车 allocation 失效。 * **新档周期**:从升级时刻起重新计算 —— 拼车恒定 1 个月、独享按你选的月数(1 / 3 / 6 / 12)。原有剩余按比例抵扣到本次支付。 * **优惠码**:升级订单可以叠加优惠码;但源订单是 **兑换码 / 人工开通** 的时候不允许叠加。 * **兑换码**:升级订单不接受兑换码。 * **退款**:升级后,**原订单与升级订单均不可退款**。请确认目标套餐后再支付。 入口:网页后台 → **订阅与账单** → 升级。最终应付与抵扣金额会在升级页实时预览,不会预先扣费。 ## 改人数 / 合并 / 转出 **降级不支持** —— 套餐升级是单向的,开通后无法降级或反向调整。合并多笔订单、把独享转回拼车等需求暂未做自助,请通过 [工单](https://reclaude.ai) 联系运营。 ## 同时持有多个套餐 可以。比如你想既要 **个人独享** 跑日常、又要一份 **4 人拼车** 团队均摊、再囤一笔 **按量额度** 救急 —— 三份套餐能并存,互不冲突。 实现方式:ReClaude 的订阅挂在 **组织** 上 —— 个人组织、团队组织、拼车组织各自一份套餐。买多个套餐 = 创建 / 加入多个组织。所以 **切套餐 = 切组织**: ```bash theme={null} reclaude org list # 列出你加入的所有组织和它们的订阅 reclaude org use # 把当前设备切到指定组织 ``` 切完下一次请求就走新组织的账号和额度。 ### 几个要点 * **每台设备同一时刻只走一个组织**。不同电脑可以绑不同组织 —— 笔记本走个人独享、台式机走团队拼车都行,互不影响。 * 不同组织的额度 **完全独立**:拼车 5h 窗口、按量美元、月套餐天数各算各的,不能跨组互补。 * **不会自动 fallback**:当前组织额度用完了请求会直接失败(提示订阅过期 / 额度耗尽 / 5h 配额耗尽),需要 `reclaude org use` 手动切到另一个有额度的组织、或在当前组织续费。 # 命令参考 Source: https://docs.reclaude.ai/cli/commands reclaude CLI 全部子命令参考:login、logout、status、stop、update、uninstall、config、logs、version、org、help 以及守护进程启动命令的用法、参数与典型流程。 ## 子命令一览 | 命令 | 作用 | | ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `reclaude` | 启动后台 daemon 并跑 Claude Code(日常用法) | | `reclaude app` | 用 reclaude 分配的账号启动 Claude Desktop(独享套餐,内测中);首次 / 启动时会自动下载并更新所需的 Claude Desktop(仅 macOS / Windows) | | `reclaude app-reset` | 重置 Claude Desktop 登录态(清 cookies / 缓存,不影响 reclaude 自身) | | `reclaude app-update` | 检查并更新本地的 Claude Desktop;加 `--check` 只检查不下载 | | `reclaude login` | 浏览器设备流登录、绑定本机 | | `reclaude logout` | 恢复最近一次 login 之前的 Claude Code 配置 | | `reclaude org` | 查看或切换当前设备所属组织 | | `reclaude config gateway` | 查看 / 锁定 / 重置接入用的 gateway | | `reclaude status` | 打印 daemon 状态和 claude 路径 | | `reclaude stop` | 停止并禁用后台 daemon | | `reclaude update` | 检查并升级 reclaude(加 `--check` 只检查不下载) | | `reclaude setup` | 把 reclaude 复制到标准目录并加进 PATH(手动下载二进制时用) | | `reclaude unsetup` | 撤销 `reclaude setup` 写入的标准目录与 PATH 修改 | | `reclaude uninstall` | 停 daemon 并清除所有本地状态 | | `reclaude version` | 打印当前版本 | | `reclaude logs` | 打印 daemon 日志的末尾几行 | | `reclaude help` | 打印帮助文本 | 跑 `reclaude` 不带子命令 = 后台启动 daemon + 直接打开 Claude Code,这是日常用法。 ## 常用流程 **首次接入:** ```bash theme={null} reclaude login # 浏览器授权一次 reclaude # 启动 daemon + 打开 Claude Code ``` **临时停服务:** ```bash theme={null} reclaude stop # 停 daemon;下一次跑 reclaude 会再起来 ``` **升级到最新:** ```bash theme={null} reclaude update ``` **完整卸载:** ```bash theme={null} reclaude uninstall ``` ## 切换组织 ```bash theme={null} reclaude org list # 列出当前账户下的所有组织和当前设备绑定 reclaude org use # 把当前设备切到指定组织 ``` 切换后下一次请求会改用新组织名下的可用账号。 ## 日志 日志文件路径:`~/.reclaude/logs/daemon.log`,可用 `reclaude logs` 直接打印末尾几行。 ## 配置 gateway `gateway` 是 reclaude 接入服务的入口。默认情况下 daemon 启动时会自动探测多个候选并选最快的(auto 模式);如果你想锁定到指定线路,可以手动设置(manual 模式)。 | 子命令 | 作用 | | --------------------------------------------- | ------------------------- | | `reclaude config gateway` | 交互式探测全部候选并保存为手动选择 | | `reclaude config gateway test [url]` | 只测速不保存。带 url 测单个;不带测全部 | | `reclaude config gateway set [--force] ` | 直接设。默认会先探测验证,`--force` 跳过 | | `reclaude config gateway current` | 打印当前生效的 gateway 与来源 | | `reclaude config gateway reset` | 清空手动配置,回到 auto | **交互式选择最快的:** ```bash theme={null} reclaude config gateway ``` 会实时打印每个候选的可用性和延迟,回车=最快,输入编号=指定,`q`=取消。 **查看当前生效:** ```bash theme={null} reclaude config gateway current ``` 输出 `url`(实际生效的 URL)、`source`(来源:`RECLAUDE_GATEWAY_URL` / `device.json` / `default`)和 `mode`(`manual` 或 `auto`)。 **重置回自动选择:** ```bash theme={null} reclaude config gateway reset ``` 保存后如果 daemon 正在运行,需要 `reclaude stop && reclaude` 重启才会生效。 环境变量 `RECLAUDE_GATEWAY_URL` 优先级最高,设置后会盖过本地配置。 # 安装 CLI Source: https://docs.reclaude.ai/cli/install 一行命令在 macOS、Linux、Windows 上安装 reclaude CLI,包含 amd64/arm64 自动识别、Claude Code 首次运行自动下载、IDE 扩展配置、PATH 验证与版本固定参数。 ## 一键安装 ```bash macOS / Linux theme={null} curl -fsSL https://reclaude.ai/install.sh | bash ``` ```powershell Windows theme={null} iwr https://reclaude.ai/install.ps1 -UseBasicParsing | iex ``` 脚本会: * 自动识别 OS 和 CPU 架构(amd64 / arm64,含 macOS Rosetta 2 检测)。 * 下载对应二进制、校验 SHA256、写入 PATH。 脚本不再随安装顺带装 Claude Code。首次运行 reclaude 时会自动下载 Claude Code(无需 VPN);若你已装官方 Claude Code,会沿用你那份、不覆盖。 装完之后请打开**新终端**再跑命令,让 PATH 生效。验证用 `reclaude version`。 ## Windows 提示 * **用普通 PowerShell**,不要"以管理员身份运行"。安装会写入 `%LOCALAPPDATA%\Programs\reclaude\bin`(用户家目录),管理员 PowerShell 的 PATH 与你日常 shell 隔离,反而会让安装后 `reclaude` 命令找不到。 * 必须 **64 位 PowerShell**。脚本会自检,若用了 32 位会直接退出。 * 杀软 / EDR 误报:脚本会校验下载文件 SHA256,但部分企业杀软可能拦截写入。若提示 `Access is denied`,先关掉相关防护或把 `%LOCALAPPDATA%\Programs\reclaude` 加入白名单再重试。 * **Claude Desktop**(MSIX 渠道)路径会被 reclaude 自动反查,不需要额外指定。 ## 常用选项(macOS / Linux) | 参数 | 作用 | | ----------------- | ------------------ | | `--version ` | 锁定安装版本,默认 `latest` | 例如装指定版本: ```bash theme={null} curl -fsSL https://reclaude.ai/install.sh | bash -s -- --version v1.4.2 ``` ## 手动下载 如果脚本不可用,可以从下表直接下载二进制: | 平台 | 架构 | 文件 | | ------- | ----- | ---------------------------- | | macOS | arm64 | `reclaude-darwin-arm64` | | macOS | amd64 | `reclaude-darwin-amd64` | | Linux | arm64 | `reclaude-linux-arm64` | | Linux | amd64 | `reclaude-linux-amd64` | | Windows | amd64 | `reclaude-windows-amd64.exe` | 下载链接固定为 `https://dl.reclaude.ai/latest/<文件名>`。下载后赋予可执行权限并加到 PATH,再跑 `reclaude setup` 把它复制到标准目录。 ## IDE 插件配置 如果你用 VS Code / JetBrains 等官方 Claude Code IDE 插件,需要让插件**通过 reclaude 启动 Claude**,否则请求会绕过 reclaude 直连官方。 1. 打开插件设置(VS Code:`Ctrl/Cmd + ,` → 搜索 `Claude Process Wrapper`;JetBrains:`Settings → Tools → Claude Code`)。 2. 找到 **Claude Code: Claude Process Wrapper**(描述:*Executable path used to launch the Claude process*)。 3. 把可执行文件路径填成 `reclaude` 并保存。 VS Code 设置中的 Claude Process Wrapper 输入框,值为 reclaude 4. 重启 IDE 让设置生效。 填好之后 IDE 插件就会通过 reclaude 启动 Claude,账号、设备、配额都按你 reclaude 登录的账户走。 这一步是 **官方 Claude Code 插件提供的标准设置项**,不需要装额外扩展。 ## 升级和卸载 ```bash theme={null} reclaude update # 检查并升级到最新版 reclaude uninstall # 完整卸载 ``` # 登录 Source: https://docs.reclaude.ai/cli/login 使用 reclaude login 通过浏览器设备流程把这台机器绑定到 ReClaude 账户,再用分配到的官方 Anthropic 账号直接运行 Claude Code,无需 API key、无需配置。 ## 在终端发起登录 ```bash theme={null} reclaude login ``` 终端会打印一条授权链接,类似: ``` 请在浏览器打开此 URL 授权此 CLI 会话: https://reclaude.ai/cli/auth?state=... ``` ## 在浏览器里批准 1. 复制链接到浏览器(或直接点击)。 2. 没登录的话,先用邮箱密码登录 ReClaude 账户。 3. 核对页面上的 **设备详情**:主机名、平台、客户端 IP、User-Agent。 4. 给这台设备起一个易记的名字 —— 之后会显示在 [设备](/account/devices) 页。 5. 如果你属于多个组织,**选择**用哪个组织的绑定账号:不同组织可用的账号不同。 6. 点击 **批准**。 回到终端,几秒后会看到登录成功的提示,会话密钥已写入本地配置。 如果不是你本人发起的登录页,**直接关闭它**。批准别人发起的会话等于把账号权限交给对方。 ## 登录失败的常见原因 | 提示 | 怎么办 | | ---------------- | --------------------------------------- | | 链接已过期 / state 无效 | CLI 会话有时效,回终端重跑 `reclaude login` 拿一条新链接 | | 设备数量已达上限 | 先到 [设备](/account/devices) 页撤销不再使用的设备 | | 所选组织没有可用账号 | 换一个有可用账号的组织,或在网页后台联系运营 | ## 切换登录账户 / 切组织 * 想换登录的 ReClaude 账户:点登录页右上角的 **换个账号登录**。 * 同一台机器想切换默认组织:用 `reclaude org`(详见 [命令参考](/cli/commands))。 ## 退出登录 ```bash theme={null} reclaude logout ``` 会恢复成上次 `login` 之前的 Claude Code 配置。如果想完整卸载并清掉本地凭据,用 `reclaude uninstall`。 # 常见问题 Source: https://docs.reclaude.ai/help/faq ReClaude 最常被问到的问题汇总:支持的客户端、封号风险、切换担保、拼车配额、退款政策、团队共享、操作系统支持,购买前后都能在这里找到答案。 当前支持 **Claude Code 官方 CLI** 和官方 Claude Code IDE 插件(VS Code / JetBrains 等)。IDE 插件需要做一步配置 —— 见 [安装 CLI → IDE 插件配置](/cli/install#ide-插件配置)。 其他客户端(如 Cursor、Cline 等兼容 Anthropic API 的工具)暂不支持,后续会跟进。 不会。ReClaude 用的是我们自己运营的 Anthropic 官方账号,跟你的个人账号完全无关。封号风险由我们承担,监测到风控会自动换号。 月套餐期内提供质保,官方封号 100% 兜底。监测到当前账号被风控后,下一次请求会自动切到备用账号。期内无限换号、不计次。 单人限额 = 平均额度。N 人拼车每人可用 1/N 个 Max 的额度,按 5 小时滚动窗口均衡。具体车型(人数)参见 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 套餐页。 macOS、Linux、Windows 全部支持,提供 amd64 和 arm64 二进制(Windows 仅 amd64)。详见 [安装 CLI](/cli/install)。 支持。如果只是想多人均摊成本,直接选拼车套餐即可;需要正式的团队 / 组织能力(席位管理、AI 账号分配),创建一个 **团队组织** 即可。具体方案如有特殊需求请联系商务对接。 能。比如「个人独享 + 4 人拼车 + 一笔按量额度」可以并存,每份套餐挂在自己的组织上,额度互不影响。每台设备同一时刻只走一个组织,用 `reclaude org use ` 切换。完整说明见 [订阅 → 同时持有多个套餐](/account/subscription#同时持有多个套餐)。 按量套餐已使用额度不退、未使用额度可申请退款;**拼车套餐默认不支持** 用户主动退款;独享套餐可按剩余天数退,期间换号会扣手续费。**已开票订单默认不退**;违规使用导致的损失不退。完整规则见 [账单 → 退款](/account/billing#退款)。 最大区别:ReClaude 直接为你分配官方 Claude 账号,Claude Code 用的是 **官方订阅额度**,不是 API key。这意味着 Pro/Max 的订阅资源你都能用上,且 Claude Code 不需要任何配置改动。按 token 加价的中转模型在我们这里不存在;按量套餐按真实接口美元成本扣减、不加价。 后台默认只展示元数据(调用次数、时间、状态码、模型、token 数),都可在网页查询和导出。 系统会保留相关技术日志;在 **排障、风控、计费争议** 等必要场景下,工程团队可能访问这些日志,访问受后台权限控制。完整规则见 [隐私政策](https://reclaude.ai/privacy)。 充值后立即开通,美元额度永不过期。每次请求按真实接口成本扣减,没有月费、不绑定换号质保。适合用量不固定、临时跑大单或月套餐用完想补一点的场景。 ReClaude 给拼车 / 按量套餐分配的账号 **不开放 web 端**:通过 claude.ai 网页登录会被拒绝。请只在 **Claude Code CLI** 或官方 IDE 插件里使用,这两种方式由 reclaude 接管转发,账号资源、订阅额度、5 小时配额都按你的 ReClaude 账户走。 独享套餐另有 Claude Desktop 启动入口(内测中),通过 `reclaude app` 启动 —— 不需要也不应该直接登录 claude.ai。 reclaude 采用**合并**的方式,不会覆盖你的 `~/.claude/settings.json`。它只会按需调整 `env` 段里跟接入相关的少数变量,`theme`、`permissions`、`hooks`、插件等其它配置都原样保留。 `reclaude logout` 会把 settings.json 还原到你上次 `reclaude login` 之前的状态。 随时可以切回:跑 `reclaude logout` 就会把 Claude Code 配置还原到接入 reclaude 之前。 如果想让 reclaude 和原生 claude(或 cc-switch 之类的切换工具)并存,可以用 `claude --settings <你自己的配置文件>` 指定一份独立配置,与 reclaude 各走各的。 需要注意的是:这些工具共用同一份 `~/.claude/settings.json` 的 `env` 段,所以在同一份配置上来回切换时,以**最后一次写入**的为准。 唯一官方售后渠道是 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 登录后的 **工单**:账户、订单、退款、运维请求都在这里发。我们目前没有官方售后群,请勿在群里求售后 —— 可能错过、也无法核身。 # 排查问题 Source: https://docs.reclaude.ai/help/troubleshooting ReClaude 常见问题排查指南:安装失败、浏览器授权错误、找不到 claude 命令、反复 401 或 403 等症状的对照表与处理步骤,并给出复现条件,帮助你按症状快速定位并解决遇到的问题。 ## 装不上 | 症状 | 怎么处理 | | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | `DNS 解析失败` 或 `连接失败/超时` | 检查网络。如果在内网,可考虑切换镜像或先把二进制下载下来再 [手动安装](/cli/install#手动下载) | | `下载失败 (HTTP 4xx/5xx)` | 多半是 `--version` 指定的版本号不存在;不传 `--version` 用 `latest` 试一下 | | `不支持的 OS / arch` | ReClaude 当前发布平台:macOS / Linux 的 amd64 + arm64 / Windows amd64。32 位 x86、ARMv7、PPC、RISC-V 暂未发布二进制 | | `安装目录不可写` | 默认装到 `~/.local/bin`;该目录不可写时检查权限或换路径 | ## 登录批准失败 | 浏览器提示 | 怎么处理 | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------- | | `该 CLI 会话已过期或无效` | 回终端重跑 `reclaude login` 拿一条新链接 | | `已达 X 台设备上限` | 到 [设备](/account/devices) 页撤销一台旧设备 | | `所选组织没有可用的绑定账号` | 在批准页换一个有可用账号的组织,或联系运营分配 | | **批准按钮灰色 / 不可点** | 当前账户还没分配到组织或套餐 —— 到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 完成订阅,或联系运营开通后再回来批准 | ## 跑 claude 报错 | 症状 | 怎么处理 | | ------------------- | ----------------------------------------------------- | | 终端找不到 `reclaude` 命令 | 装完没开新终端,PATH 还没生效;开个新终端,或手动 `source` 你的 shell 配置 | | 终端找不到 `claude` 命令 | 没装官方 Claude Code CLI;重跑 `curl ... \| bash` 让安装脚本自动装一份 | | `reclaude` 启动后立刻退出 | 用 `reclaude status` 看 daemon 是否在跑;不在就直接重跑 `reclaude` | | 请求一直 `401 / 403` | 多半是登录态过期;重跑 `reclaude login` | ## 运行时报错 | 症状 | 怎么处理 | | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | `401 device_revoked` / 服务端总是吊销我的设备 | 见 [设备 → 设备被自动撤销](/account/devices#设备被自动撤销) | | `403 x-claude-code-session-id missing` | Claude Code CLI 版本过低被网关拒绝;升级到最新版(`claude update` 或重装官方 CLI) | | `Unable to connect to API: SSL certificate has expired` | 先跑 `reclaude stop`,再重新运行 `reclaude`(重启会重新生成本地证书);如仍报错,检查本机系统时间是否准确 | | 频繁 `502` / 上游错误 | 跑 `reclaude config gateway` 切到另一条线路(见 [命令参考 → 配置 gateway](/cli/commands#配置-gateway)) | ## 付款相关 | 症状 | 怎么处理 | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 已付款但订单仍显示 **待支付** | 通常 1–3 分钟内由支付通道回调同步;超时仍未变化到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 工单 → **财务问题** 附订单号 | | 已付款但订单显示 **已过期** | 渠道扣款但回调失败 — 提工单附支付截图和订单号,运营核实后会重新挂账或退款 | | 同一笔支付出现两条订单 | 别再点付款;提工单让运营合并 | | 付款成功但主页仍显示 **未订阅** / 没有可用套餐 | 多半是顶部选错了组织 —— 套餐挂在它所属的组织上,用 `reclaude org use ` 切到对应组织(或在网页切换顶部组织),再重开终端;状态同步偶有短暂延迟,稍候刷新即可 | ## 主页警示怎么处理 | 提示 | 含义 | 怎么处理 | | ---------------- | -------------- | ----------------- | | **账号已被封禁** | 分配给你的账号被官方风控 | 系统会 **自动换号**,稍候即可 | | **需要管理员确认** | 账号触发异常,处理前服务暂停 | 等待客服处理,或主动提工单咨询 | | **订阅即将到期 / 已过期** | 续费窗口已到 | 点击续费提示进入支付流程 | ## 看日志 ```bash theme={null} reclaude logs # 打印末尾几行 ``` 完整日志文件:`~/.reclaude/logs/reclaude.log`。 ## 还是不行? 到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 登录后,**工单 → 新建** 提交: * **技术问题**:连接异常、CLI 报错、无法启动等 * **财务问题**:订单、退款、发票 * **其它**:反馈或建议 # 工作原理 Source: https://docs.reclaude.ai/how-it-works ReClaude 在你电脑和 Claude 官方 API 之间做了什么:分配真实的 Anthropic 账号,让 Claude Code 直接走原生订阅配额,不绕代理、不加价、不改原有配置。 ReClaude 由两部分组成: 1. **本地客户端**(`reclaude`)跑在你的电脑上,处理 Claude Code 发出的请求。 2. **ReClaude 服务** 由 ReClaude 团队运营,负责为你分配健康的 Anthropic 官方账号。 ```mermaid theme={null} flowchart LR A[Claude Code] --> B[reclaude
本地 daemon] B --> C[ReClaude] C --> D[Anthropic 官方 API] ``` ## 一次请求会发生什么 * Claude Code 发起一次会话请求。 * 本地 daemon 把请求转给 ReClaude。 * ReClaude 用**分配给你**的官方账号、用它的订阅额度,直连官方 API。 * 响应原路返回给 Claude Code。 整个过程对 Claude Code 完全透明 —— 它以为自己在用一个本地账号。 ## 你不用关心的事 * **配 API key**:ReClaude 用的是官方订阅额度,不发 API key。 * **手动换号**:分配给你的账号被风控时,ReClaude 自动切到备用账号;月套餐期内不计次。 * **风险隔离**:某个账号被风控不会影响其他用户的账号。 ## 我们记录什么 后台默认只展示元数据:调用次数、时间、状态码、模型、token 数 —— 用来给你看用量、给我们做调度判断。 系统会保留相关技术日志用于排障、风控、计费争议等必要场景,访问受后台权限控制。 完整规则见 [隐私政策](https://reclaude.ai/privacy)。 ## 用量从哪里来 主页的 **整体用量、订阅剩余天数** 透传自 Anthropic OAuth 接口 —— 我们只是把官方数据呈现给你。 **拼车的 5 小时配额** 由 ReClaude 自己均衡,**不是** Anthropic 的官方窗口 —— 为了保证拼车成员之间公平分配,我们单独维护一个 5 小时滚动窗口。 # 简介 Source: https://docs.reclaude.ai/introduction ReClaude 是什么、为谁而做、它如何让你免去 API key 配置与封号担忧,让 Claude Code 以原生体验直连 Anthropic 官方账号;本文同时介绍三种适合不同用量的方案与典型使用场景。 ReClaude 是 **Claude Code 的续杯助手**。我们为你分配 Anthropic 官方账号,并在你的电脑上跑一个本地客户端,让 Claude Code 像往常一样直连官方 —— 你不用配 API key、不用换工具、也不用关心账号被风控。 ## 适合谁 * 在用 Claude Code 但担心 **账号频繁封停** 的开发者 * 觉得 Max 月度额度独享 **吃不完**、想拼车均摊成本的用户 * 用量不固定、想 **按真实接口成本** 临时跑大单的用户 ## 三种方案 一个账号专属于你,无竞争,体验最接近原生 Max。 多人共享一个账号,单人额度 = 平均额度,性价比最高。 充值后立即开通,按真实接口美元成本扣减、不过期。 具体价格、当期活动、套餐细节请到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 查看。 ## ReClaude 帮你做了什么 * **自动换号**:ReClaude 分配给你的账号被风控时,自动切到备用账号;月套餐期内无限换号、不计次。 * **封号风险隔离**:某个账号被风控不会影响 ReClaude 分配给其他用户的账号。 * **质保一月**(月套餐):套餐期内官方封号 100% 兜底。 * **用量透明**:调用次数、时间、状态码可在网页后台查询并导出。 ## 不会做什么 * 不发 API key —— Claude Code 直接用官方订阅额度。 * 不改 Claude Code 配置,官方更新自动跟得上。 ## 下一步 装 CLI、登录、跑起来 —— 不到两分钟。 # 快速开始 Source: https://docs.reclaude.ai/quickstart 装好 reclaude CLI、用浏览器设备流程登录、跑起 Claude Code —— 不到两分钟搞定。支持 macOS、Linux、Windows,一条命令安装,一次登录即用,无需配 API key。 开始前请先到 [reclaude.ai](https://reclaude.ai) 注册账户并开通一份套餐。 打开终端,按系统粘贴下面的命令: ```bash macOS / Linux theme={null} curl -fsSL https://reclaude.ai/install.sh | bash ``` ```powershell Windows theme={null} iwr https://reclaude.ai/install.ps1 -UseBasicParsing | iex ``` 安装脚本会识别 CPU 架构、把 `reclaude` 写入 PATH。Claude Code 本身无需单独安装——首次运行 reclaude 时会自动下载(无需 VPN),已装官方版则沿用你那份。 ```bash theme={null} reclaude login ``` 终端会打印一条授权链接。在浏览器里打开、登录你的 ReClaude 账户、给本机起一个设备名称,点击 **批准**。回到终端,几秒后即完成登录。 直接执行: ```bash theme={null} reclaude ``` ReClaude 会在后台启动本地 daemon,然后照常打开 Claude Code。请求会用 ReClaude 分配给你的账号执行。 ## 验证 | 命令 | 用途 | | ------------------ | --------------------------- | | `reclaude status` | 查看 daemon 是否在跑、当前 claude 路径 | | `reclaude version` | 打印当前版本 | ## 遇到问题? 先到 [排查问题](/help/troubleshooting) 看常见症状对照表,或在网页后台提交工单。